Wie viele Kunden und Pakete darf ich als Reseller führen?

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Damit niemand nach dem Start an eine unerwartete Wand läuft — die Grenzen, wie sie im System hinterlegt sind:

• 50 Endkunden je Reseller-Konto.
• 100 Kundenpakete je Reseller-Konto.
• Beide Grenzen prüft der Server beim Anlegen und beim Zuweisen, nicht der Browser. Der Versuch scheitert also auch dann, wenn die Oberfläche noch einen Knopf zeigt.
• Brauchen Sie mehr, schreiben Sie an support@techq.ch. Die Zahlen sind eine Einstellung, keine Eigenschaft des Servers.

Weitere Spielregeln, die Sie vor dem Start kennen sollten:

• Die drei Reseller-Pakete stehen nicht im normalen Shop. Sie kaufen sie im Reseller-Portal und weisen sie dort Ihren Kunden zu. Reseller-S, -M und -L haben eigene Grenzen und eigene Server-Vorlagen.
• Mindestlaufzeit und Abrechnungszyklus betragen drei Monate — bei allen drei Stufen (Artikel «Wie rechnet techQ mit mir als Reseller ab?»).
• Die Zwei-Faktor-Anmeldung ist Pflicht, und zwar strenger als sonst: Der Server verlangt sie bei jeder Reseller-Aufgabe, nicht nur beim Betreten des Portals. Ohne zweiten Faktor bricht der Vorgang ab. Grund ist, dass an Ihrem Konto fremde Kunden hängen; so steht es auch im Auftragsverarbeitungsvertrag auf techq.ch/avv.
• Domains für Endkunden laufen auf Ihrem techQ-Konto. Im Portal ordnen Sie eine Domain einem Kunden zu, damit Sie den Überblick behalten — auf ein anderes Konto wandert sie erst, wenn Sie den Endkunden selbstständig machen (Artikel «Einen Endkunden übergeben: Zugang geben oder ganz übernehmen lassen»).
• Das Kundenportal Ihres Endkunden trägt keine techQ-Marke. Eine eigene Domain dafür und eine eigene Absenderadresse für Ihre Post an Kunden sind noch nicht gebaut (Artikel «Sieht mein Endkunde, dass techQ dahintersteht?»).
• Für Ihre eigenen Endkundenverträge brauchen Sie eigene Vertragsgrundlagen. Der Vertrag zwischen Ihnen und techQ deckt Ihr Verhältnis zu uns ab, nicht Ihres zu Ihren Kunden.

Was Sie Ihrem Kunden verrechnen und wie Sie mit ihm abrechnen, ist Ihre Sache — dort mischt sich techQ nicht ein.