Kann sich mein Guthaben automatisch aufladen?
Ja, freiwillig und ab Werk ausgeschaltet: Sie legen eine Schwelle und ein Zielguthaben fest, und wenn das Guthaben unter die Schwelle fällt, wird die Differenz bis zum Ziel abgebucht — höchstens einmal pro Tag und nie mehr als Ihr Monatshöchstbetrag.
Die automatische Aufladung ist freiwillig und ab Werk ausgeschaltet. Eingeschaltet wird sie im Kundencenter unter «Guthaben» im Reiter «Automatisch aufladen».
Das Modell füllt auf einen Stand auf, statt einen festen Betrag nachzuladen. Sie setzen zwei Zahlen:
- Schwelle — der Guthabenstand, ab dem nachgeladen wird.
- Zielguthaben — der Stand, auf den aufgefüllt wird. Abgebucht wird die Differenz. Beispiel: Schwelle CHF 20, Ziel CHF 100, Stand CHF 12.40 — belastet werden CHF 87.60.
Dazu kommt ein Monatshöchstbetrag, über den hinaus in einem Monat nichts abgebucht wird. Zusätzlich gilt: höchstens eine Abbuchung pro Tag. Ihr Stand wird rund alle 30 Minuten geprüft.
Beim Einschalten hinterlegen Sie ein Zahlungsmittel bei Stripe — dabei wird nichts abgebucht. Sie stimmen der späteren Belastung ausdrücklich zu; Zeitpunkt und Wortlaut halten wir fest. Für jede Abbuchung bekommen Sie eine E-Mail mit Beleg.
Scheitert eine Abbuchung, schalten wir die Automatik ab und benachrichtigen Sie; einen zweiten Versuch gibt es nicht. Abschalten und das Zahlungsmittel entfernen können Sie jederzeit, ohne Frist und ohne Begründung. Wie Sie die Werte einstellen, steht im Artikel «Automatische Guthaben-Aufladung einrichten».
Verwandte Themen: Bezahlen und Guthaben
Noch nicht beantwortet?
Quin, der Assistent unten rechts, kennt jeden Artikel dieser Hilfe und antwortet sofort. Mit Konto eröffnen Sie im Kundencenter ein Ticket, ohne Konto schreiben Sie an support@techq.ch.
Noch kein Hosting bei techQ? Fünf Pakete, ohne Abo — oder der Paket-Finder in 60 Sekunden.