Mein Paket hat andere Werte als auf der Website — warum?

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Am 8. September 2026 hat techQ die Pakete neu geschnitten: Es gibt jetzt sechs Stufen statt fünf, mit Web-XXS als neuem Einstieg, und einzelne Grenzen haben sich verschoben.

Ihr bestehendes Paket bleibt, wie es ist. Wer vor dem 8. September 2026 gebucht hat, behält es mit Preis und Grenzen unverändert bis zur Kündigung. Wir stellen niemanden von sich aus um, und nichts wird dadurch teurer. Neu buchen lassen sich die alten Pakete allerdings nicht mehr.

Deshalb kann Ihr Paket mehr oder weniger können, als techq.ch/pakete und techq.ch/vergleich nennen. Ein Beispiel: Wer das frühere Web-M hat, hat weiterhin 60 GB Speicher, während die Website für das heutige Web-M 50 GB angibt.

Was gilt, steht im Kundencenter: «Meine Produkte» → Paket anklicken. Der Überblick dort zeigt Ihre tatsächlichen Werte und Ihre Laufzeit. Diese Zahlen gelten für Sie — nicht die auf der Website. Auch der Assistent Quin und die Häufigen Fragen beschreiben die aktuellen Pakete, nicht Ihr altes.

Wechseln, wenn Sie möchten: Im Kundencenter unter «Meine Produkte» → Paket → Reiter «Paket ändern» steigen Sie in ein Paket der neuen Generation um. Der Wechsel gilt ab der nächsten Verlängerung; danach gelten Preis und Grenzen des neuen Pakets. Zurück in ein altes Paket geht es nicht.

Rechnen Sie vorher nach, ob sich das lohnt: Die neuen Grenzen stehen im Artikel «Welche Hosting-Pakete gibt es?», die neuen Preise im Artikel «Welche Laufzeiten gibt es — und was ändert sich am Preis?». Sind Sie unsicher, schreiben Sie an support@techq.ch mit Ihrer Kundennummer — wir stellen Ihr Paket den neuen gegenüber und sagen Ihnen, was für Sie günstiger ist.