Was ist, wenn Quin nicht weiterweiss?

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Weiss Quin etwas nicht, sagt er das, statt zu raten — er verweist auf die passende Anleitung und bietet an, ein Support-Ticket für Sie zu eröffnen.

Das sind die Fälle, die Ihnen begegnen können:

• Er kennt die Antwort nicht. Dann vermerkt er die Lücke still für unser Team. Daraus schreiben wir den fehlenden Artikel; veröffentlicht wird er erst, wenn ein Mensch ihn gelesen hat.
• «Sie haben diesen Monat alle Fragen genutzt.» Das Kontingent ist aufgebraucht und setzt am 1. des Monats zurück. Ohne laufendes Paket heisst es «heute» statt «diesen Monat», und morgen geht es weiter.
• «Der Assistent ist gerade nicht verfügbar.» Entweder ist Quin abgeschaltet, oder das Tagesbudget für das Sprachmodell ist erreicht. Versuchen Sie es später; dringende Anliegen nimmt der Support jederzeit entgegen.
• «Ihre Frage ist zu lang — höchstens 500 Zeichen.» Mehr nimmt das Eingabefeld ohnehin nicht an. Längere Schilderungen gehören in ein Ticket — dort ist Platz für Verlauf und Anhänge.
• «Ich bin nur für Fragen rund um Ihr techQ-Hosting da.» Die Sicherheitsprüfung hat die Frage abgewiesen. Das liegt nicht an Ihrem Konto: Formulieren Sie sie neu, oder eröffnen Sie ein Ticket. Achtung — eine so abgewiesene Frage zählt trotzdem gegen Ihr Kontingent.
• «Die Sicherheitsprüfung ist gerade nicht erreichbar.» Dann hält Quin die Antwort bewusst zurück, statt sie ungeprüft herauszugeben. In wenigen Minuten erneut versuchen. Auch diese Frage zählt gegen Ihr Kontingent.
• Er kann etwas nicht ausführen. Entweder bringt Ihr Paket kein Quin+, oder der Handgriff ist gerade nicht freigeschaltet, oder die genannte Domain liegt auf keinem Paket Ihres Kontos.
• Er bricht bei einem DNS-Eintrag ab. Stehen unter demselben Typ und Namen mehrere Werte, ändert er nichts, weil dabei einer still verschwinden würde. Nennen Sie ihm dann den genauen Wert, den Sie meinen.

Um Guthaben, Quittungen, Zahlungsmittel und Ihre Anmeldedaten kann er sich grundsätzlich nicht kümmern — dafür gibt es bei ihm kein Werkzeug (Artikel «Was Quin nicht darf — und warum er es nicht kann»).

Er fragt nie nach Passwörtern, Codes oder Zahlungsdaten. Werden Sie im Chat danach gefragt, ist es nicht Quin; melden Sie sich dann bitte bei uns.