Kann ich eine Domain auf ein anderes techQ-Konto übertragen?

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Ja, direkt im Kundencenter. Die Domain wechselt dabei nicht nur das Konto, sondern auch den Halter: Sie gehört danach der Person, die sie übernimmt.

1. Code erzeugen. Öffnen Sie unter «Domains» Ihre Domain und dort den Reiter «Umzug». In der Karte «An ein anderes techQ-Konto übergeben» klicken Sie auf «Übertragungscode erzeugen». Der Code wird nur einmal angezeigt und gilt sieben Tage. Bis er eingelöst ist, können Sie ihn jederzeit widerrufen.

2. Code weitergeben. Geben Sie den Code zusammen mit dem Domainnamen der anderen Person. Behandeln Sie ihn wie einen Schlüssel: Wer beides hat, kann die Domain übernehmen.

3. Übernehmen. Die andere Person meldet sich in ihrem techQ-Konto an und gibt unter «Domains» in der Karte «Domain übernehmen» den Domainnamen und den Code ein. Sie sieht vorher, ob eine Gebühr anfällt, und bestätigt ihre Halterdaten.

Vorher aufräumen. Einen Code gibt es erst, wenn nichts mehr an der Domain hängt: kein Paket, keine Postfächer, keine Webmail-Reste und kein laufender Vorgang. Nutzt die Domain fremde Nameserver, stellen Sie sie zuerst auf die von techQ zurück. Das Kundencenter zeigt Ihnen, was noch weg muss.

Was bei der Übernahme passiert:

• Der Halter wird beim Registrar auf die übernehmende Person umgeschrieben.
• Alle DNS-Einträge der Domain werden entfernt. Die neue Person verbindet die Domain danach mit ihrem eigenen Paket.
• Die bezahlte Laufzeit geht mit der Domain über. Ab der nächsten Verlängerung zahlt die neue Person. War die Domain in einem Paket inklusive, endet diese Bindung.
• Der Auth-Code wird erneuert. Ein früher abgerufener Code gilt danach nicht mehr.
• Beide Konten erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Kosten und Dauer. Bei fast allen Endungen, darunter .ch, .com und .dev, kostet die Übergabe nichts und ist in der Regel sofort erledigt. Einige Vergabestellen verlangen für den Halterwechsel eine Gebühr, heute .be und .no. Diese zahlt die übernehmende Person vor dem Wechsel aus ihrem Guthaben. Bei .be, .no, .ai, .es und .fi läuft der Wechsel über die Vergabestelle und kann einige Tage dauern. So lange lässt sich die Domain nicht ändern.

Gut zu wissen:

• Bei generischen Endungen wie .com ist nach einem Halterwechsel 60 Tage lang kein Umzug zu einem anderen Anbieter möglich (AGB Ziffer 5.8).
• Die Domain eines Reseller-Kunden übergibt nur der Reseller.
• Fünf falsche Eingaben innert einer Stunde sperren das Einlösen für dieses Konto eine Stunde lang.

Die andere Person hat kein techQ-Konto? Dann holen Sie im Reiter «Umzug» den Auth-Code. Damit zieht die Domain zu ihrem Anbieter um. Das dauert einige Tage, kostet beim aufnehmenden Anbieter den Umzugspreis, und bezahlte Restlaufzeit bei techQ wird nicht erstattet (AGB Ziffer 5.4). Behandeln Sie auch diesen Code wie ein Passwort.