Was ist in meinem Paket enthalten, und wo sehe ich die Grenzen?

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Was ein Webhosting-Paket enthält, zeigt der Paketvergleich auf techq.ch/vergleich: Speicher, Anzahl Domains und Subdomains, E-Mail-Postfächer, Datenbanken, FTP/FTPS-Konten und Cronjobs — jeweils pro Paket. Das Transfervolumen ist in allen Paketen unbegrenzt (Fair Use). In jedem der sechs Webhosting-Pakete inbegriffen sind SSL-Zertifikate von Let's Encrypt, der Datei-Manager, der Fernzugriff auf Ihre Datenbanken und der Assistent Quin.

techQ Mail ist anders geschnitten. Es enthält nur den Mail-Teil: Postfächer, Domains und das Webmail — und zwar in der Menge, die Sie selbst einstellen. Datenbanken, FTP-Konten, Subdomains und Cronjobs stehen dort überall auf 0, einen Webspace gibt es nicht. Der Rechner steht auf techq.ch/mail (Artikel «Was ist techQ Mail?»).

Ihre eigenen Werte sehen Sie im Kundencenter: «Meine Produkte» → Paket anklicken — der Überblick zeigt Ressourcen und Laufzeit. Besucher, Datenverkehr und Speicher je Ordner zeigt der Reiter «Statistik» im Kundencenter; bei techQ Mail gibt es ihn nicht, weil es keinen Webspace gibt.

Fünf Punkte, die im Vergleich leicht untergehen:

• Die Grösse eines einzelnen Postfachs stellen Sie selbst ein. Die Vorgabe hängt am Paket: 5 GB in den Webhosting-Paketen, bei Web-XXS 2 GB; bei techQ Mail Ihr ganzer gebuchter Speicher. Im Kundencenter können Sie jedes Postfach grösser oder kleiner machen. Der belegte Platz zählt zum Speicher Ihres Pakets — es gibt eine Zahl, nicht zwei. Bei 80 und bei 95 Prozent Füllstand warnen wir Sie per E-Mail.
• Das Transfervolumen ist eine Fair-Use-Grenze: Kein Konto darf den Server so belasten, dass andere darunter leiden. Abgeschaltet wird deswegen aber niemand ohne Vorwarnung.
• Der Fernzugriff auf Ihre Datenbanken gehört zu allen sechs Webhosting-Paketen: Sie dürfen sich mit einem Programm auf Ihrem Rechner von aussen mit Ihrer MySQL-Datenbank verbinden und sind nicht auf phpMyAdmin im Browser angewiesen. Bei techQ Mail entfällt das, weil es dort keine Datenbanken gibt.
• Die angestrebte Antwortzeit im Support hängt am Paket: 72 Stunden bei Web-XXS, 48 bei Web-XS bis Web-M, 24 ab Web-L. Bei techQ Mail 72 Stunden. Das sind Zielwerte, keine zugesicherten Fristen; Anfragen bearbeiten wir Montag bis Samstag (AGB Ziffer 2.10).
• Wie viel Arbeitsspeicher ein PHP-Skript bekommen darf, hängt ebenfalls am Paket: 64 MB bei Web-XXS, 128 MB bei Web-XS und Web-S, 256 MB bei Web-M und Web-L, 512 MB bei Web-XL.

Jedes Paket, auch techQ Mail, wird einmal pro Woche automatisch gesichert; eigene Sicherungsplätze hat im Standard keines. Mehr Stände und eigene Sicherungen gibt es bald mit Backup Plus: Sicherungsspeicher von 10 bis 300 GB ab CHF 2.90 im Monat, gesichert nach Ihren eigenen Aufträgen (Artikel «Wie oft wird gesichert?»).

Die Migrationshilfe beim Umzug gehört zu jedem Paket ausser Web-XXS; bei techQ Mail ist sie immer dabei.

Alle Pakete sind ab einem Monat buchbar; die Laufzeit — 1, 3, 6 oder 12 Monate — wählen Sie vor der Buchung.

Wächst Ihr Projekt, wechseln Sie in ein grösseres Paket derselben Linie: Der Aufstieg kostet nur die Preisdifferenz für die Restlaufzeit und gilt sofort. Bei techQ Mail führt derselbe Reiter «Paket ändern» zu den drei Schiebern: Postfächer, Speicher und Domains einzeln nachstellen — mehr gilt sofort, weniger zur nächsten Verlängerung. Ein Wechsel zwischen den Linien läuft ganz anders (Artikel «Von techQ Mail zu einem Webhosting-Paket wechseln»). Was beim Erreichen einer Grenze genau geschieht, steht im Artikel «Was passiert, wenn ich eine Paketgrenze erreiche?». Wer sein Paket vor dem 8. September 2026 gebucht hat, hat die Grenzen der früheren Generation — dann gilt, was im Kundencenter steht (Artikel «Was hat sich am 8. September 2026 an den Paketen geändert?»).