Kann ich mehrere Passkeys einrichten — für Handy und Notebook?
Nein. Je Konto gibt es genau einen Passkey. Für ein anderes Gerät entfernen Sie den bestehenden im Kundencenter und richten dort einen neuen ein.
Nein. Bei techQ gilt: Je Konto gibt es genau einen Passkey.
Das setzt der Server durch, nicht nur die Oberfläche. Sobald einer eingerichtet ist, verschwindet der Einrichten-Bereich im Kundencenter, und ein zweiter Versuch bricht mit der Meldung «Es existiert bereits ein Passkey. Bitte zuerst entfernen, dann neu einrichten.» ab. Dabei geht nichts kaputt, und Ihr bestehender Passkey bleibt gültig.
So wechseln Sie auf ein anderes Gerät:
- Melden Sie sich im Kundencenter an — mit dem alten Passkey, mit Passwort oder mit Passwort und Code.
- Öffnen Sie «Konto» und dort den Reiter «Sicherheit», Abschnitt «Passkey».
- Klicken Sie beim gelisteten Passkey auf «Entfernen».
- Richten Sie auf dem neuen Gerät einen neuen ein: Namen vergeben, «Passkey einrichten», Fingerabdruck, Gesicht oder Geräte-PIN bestätigen.
Auf die Reihenfolge kommt es an: Entfernen Sie den alten Passkey erst, wenn Sie den zweiten Weg in Ihr Konto sicher haben — also Ihr Passwort kennen oder Ihre Wiederherstellungscodes zur Hand haben. Sonst stehen Sie zwischen zwei Geräten ohne Zugang da.
Und wenn Sie den Passkey trotzdem auf mehreren Geräten brauchen? Wo der Passkey liegt, entscheidet beim Einrichten Ihr Gerät oder Ihr Passwortmanager, nicht techQ. Legt dieser ihn in Ihrem eigenen Konto ab und gleicht ihn ab, steht derselbe Passkey auf Ihren Geräten zur Verfügung — für techQ bleibt es einer.
Für den fremden Rechner, an dem Sie nur einmal sitzen, ist ohnehin die Zwei-Faktor-Anmeldung der bessere Weg: Passwort und Code funktionieren überall (Artikel «Passkey oder Zwei-Faktor-Anmeldung — was soll ich nehmen?»).
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Quin, der Assistent unten rechts, kennt jeden Artikel dieser Hilfe und antwortet sofort. Mit Konto eröffnen Sie im Kundencenter ein Ticket, ohne Konto schreiben Sie an support@techq.ch.
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