Wem gehört die Domain, und warum müssen die Inhaberdaten stimmen?

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Beim ersten Domainkauf oder -umzug fragt die Kasse nach den Inhaberdaten. Diese Person wird als Halter der Domain eingetragen — das sind Sie oder Ihre Firma, nicht techQ. Wir sind nur der technische Verwalter.

Im Abschnitt «Domain-Inhaber (Registrant)» klicken Sie auf «Inhaberdaten eingeben». Verlangt werden acht Angaben: Vorname, Nachname, E-Mail, Adresse, PLZ, Ort, Land und Telefon. Alle acht sind Pflicht. Zum Schluss klicken Sie auf «Inhaberdaten übernehmen»; erst danach lässt sich bezahlen.

Die Angaben gehen an die Vergabestelle und stehen bei Ihrer nächsten Domain schon vorausgefüllt da.

Zwei Punkte, an denen es in der Praxis scheitert:

• Die Telefonnummer. Sie ist Pflicht, weil die Vergabestelle sie verlangt. Eine Schweizer Nummer dürfen Sie in der gewohnten Form eintragen, etwa 079 123 45 67. Eine ausländische Nummer muss mit Pluszeichen und Landesvorwahl dastehen; fehlt die Vorwahl, lesen wir die Nummer als Schweizer Nummer und übermitteln sie falsch. Im Zweifel schreiben Sie jede Nummer international, zum Beispiel +41 79 123 45 67.
• Die Adresse gehört in eine Zeile, Strasse und Hausnummer zusammen, also «Musterstrasse 12». Beim Übermitteln lösen wir die Hausnummer ab, weil die Vergabestelle sie als eigenes Feld führt.

Bei einem Umzug setzen Sie zusätzlich das Häkchen «Ich bin Inhaber dieser Domain und akzeptiere die AGB und Halterbedingungen». Der Umzug ändert am Inhaber nichts — es wechselt nur der Anbieter.

Angaben zu einer bestehenden Domain ändern. Das geht im Kundencenter nicht; Sie sehen Ihre hinterlegten Daten dort nur. Schreiben Sie an support@techq.ch, wir ziehen die Änderung bei der Vergabestelle nach. Wichtig zu wissen: Tippen Sie bei einer neuen Bestellung korrigierte Angaben ein, gelten diese nur für das Formular — bereits registrierte Domains bleiben bei der Vergabestelle mit den alten Angaben eingetragen. Sind Halterdaten unrichtig oder nicht erreichbar, darf die Vergabestelle die Domain sperren oder löschen (AGB Ziffer 5.2).

Die Domain auf eine andere Person überschreiben (Halterwechsel): Hat diese Person ein eigenes techQ-Konto, übergeben Sie die Domain selbst mit einem Übertragungscode (Artikel «Kann ich eine Domain auf ein anderes techQ-Konto übertragen?»). Sonst ist es ein Auftrag an support@techq.ch. Wir führen ihn durch, soweit die Vergabestelle ihn vorsieht; verlangt sie Erklärungen, Nachweise oder beglaubigte Unterschriften, beschaffen Sie diese auf eigene Kosten (AGB Ziffer 5.8). Rechnen Sie damit: Bei den generischen Endungen ist ein Umzug danach 60 Tage lang gesperrt.