Mein Postfach ist fast voll — was passiert jetzt?
Ab 80 Prozent und noch einmal ab 95 Prozent Belegung schicken wir Ihnen eine Warnung. Ab 100 Prozent nimmt das Postfach keine Post mehr an: Neue Nachrichten gehen an den Absender zurück.
Jedes Postfach hat eine Höchstgrösse. Wie voll es ist, sehen Sie im Kundencenter unter «Meine Produkte» → Paket → «E-Mail» an jeder Postfachzeile; der Balken wird ab 80 Prozent gelb und ab 95 Prozent rot.
Einmal täglich messen wir die Belegung. Überschreitet ein Postfach 80 Prozent, bekommen Sie eine Mail; überschreitet es 95 Prozent, eine deutlichere. Je Postfach und Stufe geht höchstens eine Meldung pro Woche raus — eine tägliche Erinnerung an dieselbe Sache wäre nur Lärm.
Was am meisten bringt:
- Papierkorb und Spam-Ordner leeren. Beide zählen zur Belegung mit, und dort liegt oft das meiste.
- Danach die grossen Anhänge. Im Webmail können Sie nach Grösse sortieren und die schwersten Nachrichten zuerst löschen.
- Alte Post, die Sie behalten wollen, mit einem Mailprogramm per IMAP auf den eigenen Rechner ziehen.
Reicht das nicht, können Sie dem Postfach mehr Platz geben, solange Ihr Paket es hergibt (Artikel «Wie gross darf ein Postfach sein?»). Ist die Paketgrenze erreicht, hilft nur ein grösseres Paket — schreiben Sie an support@techq.ch, wir schauen es gemeinsam an.
Verwandte Themen: E-Mail
Noch nicht beantwortet?
Quin, der Assistent unten rechts, kennt jeden Artikel dieser Hilfe und antwortet sofort. Mit Konto eröffnen Sie im Kundencenter ein Ticket, ohne Konto schreiben Sie an support@techq.ch.
Noch kein Hosting bei techQ? Fünf Pakete, ohne Abo — oder der Paket-Finder in 60 Sekunden.