Was passiert mit meiner Domain, wenn das Paket abläuft?
Nichts — Domain und Hosting-Paket sind getrennte Verträge mit eigener Laufzeit. Die Domain bleibt registriert und gehört weiter Ihnen, zeigt aber auf keine Website mehr.
Eine Domain und ein Hosting-Paket sind bei techQ zwei eigenständige Dinge. Jede Domain hat ihre eigene Laufzeit von einem Jahr und ihre eigene Verlängerung; sie läuft nicht mit dem Paket ab.
Läuft Ihr Paket aus, bleibt die Domain also registriert und auf Ihren Namen eingetragen. Was verschwindet, ist das Ziel: Die Website wird abgeschaltet, und nach der endgültigen Löschung des Pakets gibt es sie nicht mehr. Die Domain zeigt dann ins Leere, bis Sie sie mit einem neuen Paket verbinden oder anderswohin richten.
Umgekehrt gilt dasselbe: Geben Sie eine Domain auf, läuft Ihr Hosting-Paket unverändert weiter.
Zwei Punkte, die man leicht übersieht:
- Bei Domains ist die automatische Verlängerung ab Werk eingeschaltet, bei Paketen ab Werk ausgeschaltet. Eine Domain verlängert sich also weiter und kostet weiter, auch wenn das Paket längst ausgelaufen ist.
- Lag Ihre E-Mail-Adresse auf dem abgelaufenen Paket, erreichen Sie unsere Erinnerungen zur Domain womöglich nicht mehr. Hinterlegen Sie im Konto darum eine Adresse, die unabhängig von techQ funktioniert.
Wollen Sie die Domain nicht behalten, kündigen Sie sie im Kundencenter einzeln (Artikel «Domain-Laufzeit, Verlängerung und Zurückholen»).
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Quin, der Assistent unten rechts, kennt jeden Artikel dieser Hilfe und antwortet sofort. Mit Konto eröffnen Sie im Kundencenter ein Ticket, ohne Konto schreiben Sie an support@techq.ch.
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