Was geht mit techQ Mail nicht?

Häufige Fragen · Alle Fragen

techQ Mail ist bewusst auf E-Mail beschränkt. Diese Dinge gehören nicht dazu:

• Keine Website und kein Webspace. Es gibt keinen Platz, auf den Sie Dateien legen könnten, und keine Adresse, unter der eine Website ausgeliefert würde.
• Keine Datenbanken.
• Keine FTP-Zugänge, keine Subdomains und keine zeitgesteuerten Aufgaben.
• Kein eigenes SSL-Zertifikat. Ein Zertifikat gehört zu einer Website; ohne Webspace gibt es keine zu sichern. Die Verbindung zu Ihren Postfächern ist davon unberührt: IMAP über Port 993 und SMTP über Port 465 laufen verschlüsselt.
• Sicherung nur der Postfächer. techQ sichert Ihre Postfächer einmal pro Woche ohne Aufpreis; die neue Sicherung ersetzt die vorige, sie reicht also höchstens rund sieben Tage zurück. Mehr Stände und eigene Sicherungen gibt es bald mit Backup Plus (Sicherungsspeicher ab 10 GB für CHF 2.90 im Monat, gesichert nach Ihren eigenen Aufträgen). Die Sicherung ist ohne Gewähr (AGB Ziffer 2.2) — wichtige Post sichern Sie zusätzlich selbst, am einfachsten lokal im Mailprogramm.
• Keine Änderung der Werte nach dem Kauf. Postfächer, Speicher und Domains gelten fest ab dem Kauf. Brauchen Sie für Ihre Domain mehr, hilft Ihnen der Support beim Wechsel in ein grösseres Paket; für eine weitere Domain buchen Sie auf techq.ch/mail ein eigenes Paket.

Was das im Kundencenter bedeutet

Unter «Meine Produkte» zeigt techQ Mail nur die Bereiche, die es auch bedienen kann: Überblick, Domains, E-Mail, Backups, Technisch und Paket ändern. Die Bereiche «Dateien», «Anwendungen», «Sicherheit», «Datenbanken», «FTP» und «Cronjobs» fehlen. Das ist kein Fehler — was es nicht gibt, wird auch nicht angezeigt.

Beim Verbinden einer Domain steht deshalb nur E-Mail zur Wahl. Die Haken für die Website und für das SSL-Zertifikat, die Sie von einem Webhosting-Paket kennen, fehlen dort. Wählen Sie im Auswahlfeld ein Webhosting-Paket, sind sie wieder da.

Im Umzugs-Assistenten unter my.techq.ch/wechsel bietet techQ Mail nur E-Mail und den Domain-Transfer an. Website und Datenbank stehen nicht zur Auswahl, weil das Zielprodukt sie nicht aufnehmen könnte.

Was trotzdem geht

Ihre Domains verwalten Sie wie sonst auch: kaufen, umziehen, verlängern, DNS-Einträge im Kundencenter setzen. Die ganze Zusammenarbeit im Webmail steht offen — Kalender, Kontakte, Freigaben, Team-Postfächer, Verteilergruppen, Räume und Signaturen.

Wenn Sie doch eine Website brauchen

Dann brauchen Sie ein Webhosting-Paket von techq.ch/pakete. Wie Sie mit Ihren Postfächern dorthin kommen, ohne Post zu verlieren, steht im Artikel «Von techQ Mail zu einem Webhosting-Paket wechseln».