Woher erfahre ich von Störungen und Wartungen?
Auf techq.ch/status. Dort steht der gemessene Zustand der letzten 30 Tage, dort kündigen wir geplante Wartungen vorab an, und dort tragen wir Störungen ein. Die Statusseite ist die einzige Stelle dafür; ein Abo für Störungsmeldungen gibt es zurzeit nicht.
Die Statusseite auf techq.ch/status ist die erste Stelle, an der beides steht: was gerade läuft und was geplant ist.
- Jede Minute wird wirklich gemessen — die Seite zeigt keine Wunschwerte.
- Geplante Wartungen tragen wir vorab dort ein und legen sie nach Möglichkeit in verkehrsarme Zeiten.
- Störungen trägt ein Mensch ein. Unsere Technik meldet automatisch und intern; was öffentlich erscheint, entscheidet jemand von uns — dafür steht dort dann auch, wie es weitergeht.
Ein Abo für Störungsmeldungen gibt es zurzeit nicht — weder per E-Mail noch anderswo. Die Statusseite ist die einzige Stelle, an der wir Störungen und Wartungen ankündigen. Auf unserem Discord, verlinkt in der Fusszeile jeder Seite, können Sie jederzeit nachfragen.
Läuft bei uns eine Wartung, an der alles hängt, antworten unsere eigenen Auftritte mit einer Wartungsseite. Erreichbar bleiben dabei die Statusseite selbst, Impressum, AGB, Datenschutz und Nutzungsrichtlinie sowie die Anmeldeseite des Kundencenters.
Wenn auf der Statusseite alles grün ist, Ihre Website aber nicht erreichbar scheint, liegt es meist an Ihrer Seite (Artikel «Website nicht erreichbar — die ersten Schritte»). Hilft das nicht weiter, melden Sie sich unter support@techq.ch.
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Quin, der Assistent unten rechts, kennt jeden Artikel dieser Hilfe und antwortet sofort. Mit Konto eröffnen Sie im Kundencenter ein Ticket, ohne Konto schreiben Sie an support@techq.ch.
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