Nachzügler: was nach dem Umschalten noch beim Alten ankam

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Zwischen dem Kopieren und dem Umschalten vergeht Zeit, und Ihr alter Auftritt läuft weiter. Alles, was in dieser Zeit dort entsteht, liegt noch nicht bei uns.

E-Mail: das macht der Assistent von selbst. Sobald wir messen, dass Ihr MX-Eintrag auf techQ zeigt, holen wir sofort nach, was inzwischen beim alten Anbieter eingetroffen ist — und ein zweites Mal nach 24 Stunden. Erst danach gilt der Umzug als abgeschlossen und Ihr altes Passwort wird gelöscht. Deshalb muss das alte Postfach in dieser Zeit noch existieren.

Website: mit einem Klick. In Etappe 4 steht nach dem Umschalten die Karte «Nachzügler — nach dem Umschalten». Der Knopf «Fehlende Dateien nachliefern» startet einen zweiten Durchgang im Modus ergänzen: er holt, was fehlt, und lässt alles Vorhandene in Ruhe.

Sie geben die FTP-Zugangsdaten dafür noch einmal ein. Das ist Absicht — wir bewahren fremde Passwörter nicht auf, keine Minute länger als der Vorgang sie braucht.

Datenbank: von Hand, und das geht so. Der Knopf «Neuen Export einspielen» auf derselben Karte bringt Sie zurzeit nur auf die Produktliste. Nehmen Sie deshalb diesen Weg:

• Beim bisherigen Anbieter einen frischen Export Ihrer Datenbank ziehen, meist über dessen phpMyAdmin.
• Im Kundencenter «Meine Produkte» → Ihr Paket → Reiter «Datenbanken».
• Bei der Datenbank auf «phpMyAdmin» klicken: Sie bekommen einen Einmal-Zugang (Benutzer und Passwort, 60 Minuten gültig) und öffnen phpMyAdmin mit «phpMyAdmin öffnen».
• Links die Datenbank wählen, oben auf «Importieren», die Datei auswählen und ausführen.

Bei einem Shop lohnt es sich, den Umzug in eine ruhige Stunde zu legen und den alten Shop für die Dauer auf Wartung zu stellen — dann gibt es gar keine Nachzügler. Und beachten Sie: Ein Import ersetzt Tabellen, die schon da sind. Was seit dem Umschalten im neuen Shop bestellt wurde, geht dabei verloren. Spielen Sie einen Export deshalb nur ein, solange bei uns noch nichts Neues entstanden ist.