Auth-Code: der Schlüssel für den Domain-Umzug

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Der Auth-Code (auch «EPP-Code» oder «Transfer-Code») ist eine Zeichenfolge, die beweist, dass Sie die Domain besitzen. Ohne ihn kann niemand sie umziehen — auch wir nicht. Behandeln Sie ihn wie ein Passwort.

Sie bekommen ihn bei Ihrem bisherigen Anbieter, meist im Kundenbereich unter «Domain umziehen», «Transfer» oder «Auth-Code anfordern». Prüfen Sie dort auch, ob eine Umzugssperre aktiv ist — die müssen Sie zuerst aufheben.

Bei techQ tragen Sie den Code an der Kasse ein, direkt beim Umzugsauftrag. Wir reichen ihn an die Vergabestelle weiter und speichern ihn nirgends.

Häufige Fragen:

• Wie lange dauert es? Meist wenige Tage, je nach Endung. Ihr bisheriger Anbieter darf widersprechen; beschleunigen können Sie es nur dort.
• Ist die Website während des Umzugs weg? Nein. Solange der Umzug läuft, beantwortet Ihr bisheriger Anbieter die Domain weiter.
• Und danach? Hier ist Vorsicht nötig: Ein Umzug überträgt die Domain, aber nicht ihre DNS-Einträge. Sobald der Wechsel vollzogen ist, steht die Domain bei techQ mit einer leeren Zone da, und es dauert bis zu einem halben Tag, bis wir den Vollzug bemerken. In dieser Zeit ist die Domain nicht erreichbar. Notieren Sie sich vorher Ihre Einträge. Danach öffnen Sie die Domain im Kundencenter unter «Domains»: Mit einem Hosting-Paket bei techQ steht dort der Knopf «Website verbinden», ohne Paket tragen Sie die Einträge im Reiter «DNS» selbst ein.
• Meine E-Mail liegt bei einem anderen Anbieter. Dann tragen Sie nach dem Umzug zuerst Ihren MX-Eintrag im Reiter «DNS» ein und klicken erst danach auf «Website verbinden». Sonst setzen wir unsere eigenen Mail-Einträge — nach einem Umzug ist die Zone leer, wir können Ihren Anbieter also nicht erkennen.
• Verliere ich bezahlte Zeit? Bei vielen Endungen hängt der Umzug ein Jahr an. Bei .ch verlängert ein Umzug hingegen nichts — dort gilt weiter das Datum der Vergabestelle. Das genaue Ablaufdatum sehen Sie nach dem Umzug im Kundencenter.
• Was, wenn es nicht klappt? Haben Sie für den Umzug bezahlt, bekommen Sie den Betrag automatisch zurück; bei den Endungen mit gratis Umzug wurde nie etwas abgebucht (Artikel «Der Domain-Umzug hat nicht geklappt — woran liegt das?»).

Bei vielen Endungen — bei .com, .net, .org und den meisten neueren — lassen sich frisch registrierte Domains 60 Tage lang nicht umziehen. Das ist eine Regel der Vergabestellen, nicht von techQ.