Wer ist Quin?

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Quin ist unser Assistent. Unten rechts auf jeder Seite sitzt sein Knopf — ein Klick öffnet das Fenster, dann schreiben Sie in Ihren eigenen Worten. Fachbegriffe braucht es nicht; was ihm fehlt, fragt er nach.

Er erklärt, sucht die passende Anleitung und zeigt Ihnen die richtige Stelle im Kundencenter. Wie Guthaben, Aufladen und Quittungen funktionieren, erklärt er ebenfalls — Ihren Kontostand und Ihre Quittungen sieht er dagegen nicht.

Es gibt ihn an zwei Orten:

• Auf techq.ch, ohne Anmeldung: Dort beantwortet er Fragen zum Angebot und prüft auf Wunsch, ob eine Domain noch frei ist und was sie im Jahr kostet. Ihr Konto kennt er dort nicht.
• Im Kundencenter my.techq.ch und im Reseller-Portal, angemeldet: Dort schaut er in Ihr eigenes Konto — Pakete, Domains, Postfächer, Datenbanken, Sicherungen und mehr.

Was er darf, hängt an Ihren Paketen, nicht am Portal. Quin antwortet überall. Quin+ führt Änderungen auch aus — aber nur, was Sie ihm einzeln bestätigen (Artikel «Was ist der Unterschied zwischen Quin und Quin+?»).

Quin ist seit dem 23. August 2026 als Beta im Einsatz. Er lernt noch dazu, und seine Antworten können danebenliegen; prüfen Sie nach, bevor Sie darauf hin etwas ändern oder kaufen (Artikel «Was heisst es, dass Quin in der Beta ist?»).

Wie viele Fragen Ihnen bleiben, steht über dem Eingabefeld. Die Zahl hängt an Ihrem Paket und zählt je Kalendermonat (Artikel «Quin-Kontingent aufgebraucht — was nun?»).

Nach Ihrem Anmeldepasswort, nach Codes oder Zahlungsdaten fragt Quin nie. Nennen Sie ihm von sich aus ein Passwort, übernimmt er es nicht — er erzeugt beim Ausführen selbst eines und zeigt es Ihnen einmal an.

Unter jeder Antwort stehen zwei Daumen. Damit sagen Sie uns, ob es geholfen hat.