Wer ist Quin?
Quin ist der techQ-Assistent. Sein Knopf sitzt unten rechts auf jeder Seite; er beantwortet Fragen zu Hosting, Domains, E-Mail, SSL, Sicherungen und Guthaben. Ohne Konto sind 5 Fragen pro Tag frei, mit einem Hosting-Paket haben Sie ein Monatskontingent.
Quin ist unser Assistent. Unten rechts auf jeder Seite sitzt sein Knopf — ein Klick öffnet das Fenster, dann schreiben Sie einfach in Ihren eigenen Worten. Fachbegriffe braucht es nicht.
Er beantwortet Fragen zu Hosting, Domains, E-Mail, SSL, Sicherungen und Guthaben und zeigt Ihnen, wo Sie die Sache im Kundencenter finden. Was er nicht weiss, sagt er, statt zu raten — und bietet an, ein Support-Ticket zu eröffnen.
Quin ist noch in der Beta. Er lernt dazu, seine Antworten können danebenliegen, und die Zahl der Fragen ist begrenzt. Prüfen Sie nach, bevor Sie auf eine Antwort hin etwas ändern oder kaufen. Im Fenster steht «Beta» neben seinem Namen.
- Ohne Konto, auf techq.ch, sind 5 Fragen pro Tag frei. Dort beantwortet er allgemeine Fragen zum Angebot.
- Mit einem Hosting-Paket haben Sie im Kundencenter ein Monatskontingent, das am Monatsersten zurücksetzt.
- Haben Sie ein Konto, aber kein Hosting-Paket, zählt Quin pro Tag statt pro Monat.
- Wie viele Fragen noch bleiben, steht in beiden Fällen über dem Eingabefeld.
- Unter jeder Antwort stehen zwei Daumen. Damit sagen Sie uns, ob es geholfen hat.
Nach Ihrem Anmeldepasswort, nach Codes oder Zahlungsdaten fragt Quin nie. Geben Sie so etwas bitte auch nicht im Chat ein.
Was er darf, hängt an Ihrem Paket: Ab Web-M kann er Änderungen auch ausführen — immer erst nach Ihrer Bestätigung (Artikel «Was ist der Unterschied zwischen Quin und Quin+?»).
Verwandte Themen: Quin, der Assistent
Noch nicht beantwortet?
Quin, der Assistent unten rechts, kennt jeden Artikel dieser Hilfe und antwortet sofort. Mit Konto eröffnen Sie im Kundencenter ein Ticket, ohne Konto schreiben Sie an support@techq.ch.
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