Wie rechnet techQ mit mir als Reseller ab?

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Als Reseller sind Sie bei techQ selbst Kunde. Bezahlt wird wie sonst auch aus Ihrem Guthaben — es gibt keine offenen Rechnungen und keine Mahnungen.

• Sie laden Guthaben auf Ihr techQ-Konto (Artikel «Wie lade ich Guthaben auf — einmalig oder automatisch?»).
• Für jedes Kundenpaket wird daraus ein Zyklus von drei Monaten abgebucht: Reseller-S CHF 15.–, Reseller-M CHF 30.–, Reseller-L CHF 45.– je Zyklus. Das entspricht CHF 5.–, 10.– und 15.– im Monat.
• Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate. Eine Mindestabnahme gibt es nicht: Sie zahlen pro zugewiesenem Kundenpaket, sonst nichts.
• Kündigen Sie ein Kundenpaket, läuft es bis zum Ende des bezahlten Zyklus weiter und wird danach entfernt. Die Mindestlaufzeit von drei Monaten bleibt dabei geschuldet — eine Kündigung nach zwei Wochen verkürzt den ersten Zyklus nicht.

Auf der Seite «Rechnungen» im Portal liegen zwei Ansichten als Reiter nebeneinander, und der Unterschied ist wichtig:

• «Kundenrechnungen» zeigt die Belege je Endkunde — Paket, Laufzeit, Betrag, PDF. Das ist Ihre Grundlage für die eigene Weiterverrechnung.
• «Meine Rechnungen» zeigt die Belege zu Ihrem eigenen Konto bei techQ, etwa Aufladungen.

Was Sie Ihrem Kunden verrechnen, bestimmen Sie frei; dieses Geld läuft an techQ vorbei. techQ stellt die Rechnung ausschliesslich Ihnen.

Ihr Endkunde bekommt von techQ im laufenden Betrieb keine Post und nie eine Rechnung. Eine einzige Ausnahme gibt es: Übernimmt er sein Paket vollständig, schickt ihm techQ eine erklärende Mail zu seinem neuen eigenen Konto — ab dann ist er normaler techQ-Kunde und bekommt seine Belege selbst.