Was weiss Quin über mein Konto?
Angemeldet kann Quin Ihre Pakete, Domains, Postfächer, Datenbanken, FTP-Zugänge und Verzeichnisschutze nachschauen — Namen, Zustände und Grössen, nie Passwörter. Guthaben, Rechnungen und die Daten anderer Kunden sieht er nicht.
Quin sieht nur Ihr eigenes Konto, und auch dort nur das, wofür er ein Werkzeug hat. Das ist keine Hausregel, sondern die Bauweise: Wofür es kein Werkzeug gibt, kommt er nicht heran.
Nachschauen kann er, solange Sie angemeldet sind:
- Ihre Pakete mit Laufzeit und Speicherbelegung
- Ihre Domains mit Zustand, Nameservern und Bezahlt-bis-Datum
- Ihre Postfächer zu diesen Domains
- Ihre Datenbanken mit Name, Beschreibung und Grösse
- Ihre FTP-Zugänge mit Benutzername, Startverzeichnis und Beschreibung
- Ihre passwortgeschützten Verzeichnisse mit Pfad und Benutzername
- auf Wunsch prüft er für eine Domain, ob MX, SPF, DKIM, DMARC und die Rückwärtsauflösung richtig stehen. Damit beantwortet er «warum landen meine Mails im Spam», ohne Sie nach Ihren DNS-Einträgen zu fragen
Passwörter sieht er nirgends — nicht zu Postfächern, nicht zu Datenbanken, nicht zu FTP-Zugängen. Das Passwort eines Verzeichnisschutzes liegt bei uns nur als Prüfsumme: Daraus lässt es sich nicht zurückrechnen, auch von uns nicht.
Nicht heran kommt er an Guthaben, Rechnungen und Zahlungsmittel, an Ihre Anmeldedaten — und an die Daten anderer Kundinnen und Kunden.
Auf techq.ch, also ohne Anmeldung, weiss er nichts über Sie. Dort beantwortet er allgemeine Fragen aus den öffentlichen Artikeln.
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Quin, der Assistent unten rechts, kennt jeden Artikel dieser Hilfe und antwortet sofort. Mit Konto eröffnen Sie im Kundencenter ein Ticket, ohne Konto schreiben Sie an support@techq.ch.
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