Welche Server und Ports brauche ich für mein Mailprogramm?

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Diese Angaben gelten für Outlook, Apple Mail, Thunderbird und die Mail-Apps auf iPhone und Android gleichermassen — nur die Menünamen unterscheiden sich.

• Server für Posteingang und Postausgang: web01.techq.ch
• Benutzername: die vollständige E-Mail-Adresse, also zum Beispiel info@ihredomain.ch und nicht nur info
• Passwort: das Passwort des Postfachs, nicht jenes Ihres techQ-Kontos

Die Ports:

• IMAP (Posteingang, empfohlen): 993 mit SSL/TLS oder 143 mit STARTTLS
• POP3 (Posteingang): 995 mit SSL/TLS oder 110 mit STARTTLS
• SMTP (Postausgang): 465 mit SSL/TLS oder 587 mit STARTTLS

Nehmen Sie IMAP, wenn Sie das Postfach auf mehreren Geräten nutzen: gelesene, verschobene und gelöschte Nachrichten sehen dann überall gleich aus. POP3 holt die Nachrichten auf ein Gerät herunter und ist nur sinnvoll, wenn genau ein Gerät im Spiel ist. Wo möglich, SSL/TLS wählen.

Wenn die Anmeldung scheitert, sind es fast immer zwei Dinge: der Benutzername ohne Domainteil, oder ein Postfach-Passwort, das inzwischen neu gesetzt wurde (Artikel «Postfach-Passwort vergessen oder ändern»).

Ganz ohne Einrichtung geht es über das Webmail im Browser.

Manche Mailprogramme schlagen für den Postausgang zusätzlich Port 25 mit STARTTLS vor. Er funktioniert bei techQ ebenfalls, ist aber die letzte Wahl: Nehmen Sie zuerst 465 mit SSL/TLS, dann 587 mit STARTTLS.

Der Grund: Port 25 ist in manchen Netzen gesperrt — etwa in Hotel- und Gast-WLAN oder im Mobilfunk. Der Versand scheitert dann ohne erkennbaren Grund, obwohl am Postfach nichts falsch ist.