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Kundencenter

Webhosting aus Frauenfeld — für Betriebe und Vereine im Thurgau und in der Ostschweiz.

techQ wird von zwei Gründern in Frauenfeld geführt. Ihre Website liegt auf einem Server in Luzern, Ihre Daten bleiben in der Schweiz, und wenn Sie eine Frage haben, antwortet einer von uns beiden — Montag bis Samstag, ohne Warteschleife.

Zwei Gründer, eine Adresse in Frauenfeld, ein Server in Luzern

techQ ist ein Schweizer Webhosting-Anbieter mit Sitz an der Bannhaldenstrasse 58a in 8500 Frauenfeld, geführt von Fabrizio Forster und Fabio Giovanelli. Wir betreiben kein Ladenlokal und keine Hotline — dafür beantwortet jede Frage einer von uns beiden, nicht ein Callcenter. Erreichbar sind wir per Vorgang im Kundencenter oder per E-Mail: ohne Konto an info@techq.ch, mit Konto an support@techq.ch, Montag bis Samstag.

Die Technik steht nicht bei uns im Büro, sondern dort, wo sie hingehört: im Rechenzentrum der Flow Swiss AG in Luzern. Dort laufen die Websites und Postfächer unserer Kundinnen und Kunden, und die Sicherungen bleiben verschlüsselt in der Schweiz. Kurze Wege für Besucher aus Winterthur, St. Gallen oder Kreuzlingen — und ein Datenstandort, der zum Schweizer Datenschutzgesetz passt.

Das Modell ist bewusst einfach: kein Abo, sondern Guthaben, aus dem Sie ein Paket für 1, 3, 6 oder 12 Monate buchen. Was wir können und was nicht, steht öffentlich im Hilfe-Center; wie es dem Server gerade geht, zeigt die Statusseite status.techq.ch mit gemessenen Werten statt mit einer Zahl im Vertrag.

Was ein Verein, eine Praxis oder ein Handwerksbetrieb davon hat

Daten in der Schweiz

Website, Datenbanken, Postfächer und Sicherungen liegen in Luzern. Wer Kundendaten oder Mitgliederlisten verwaltet, muss niemandem erklären, in welchem Land sie liegen.

Ein Beleg, kein Abo

Jede Buchung erzeugt einen PDF-Beleg für die Buchhaltung. Endpreise in Franken, ohne Mehrwertsteuer, ohne Rechnung, Mahnung oder Kündigungsfrist.

Antwort auf Deutsch, aus der Region

Ihre Frage landet bei einem der beiden Gründer, der das System selbst gebaut hat — nicht bei wechselnden Namen in einer Warteschlange.

E-Mail für den ganzen Betrieb

Postfächer sind in jedem Paket enthalten, mit Webmail, Kalender und Adressbuch. Gemeinsame Postfächer wie info@ und die Buchung von Sitzungszimmern gehören dazu.

Wenn Sie die Technik lieber abgeben

Managed Hosting auf Anfrage: Wir bauen und pflegen Website und E-Mail. Kein Listenpreis, sondern eine Offerte über info@techq.ch.

Von der bisherigen Website zu techQ

  1. Paket buchen

    Konto auf my.techq.ch erstellen, Guthaben aufladen, Paket wählen. Unsicher, welches? Der Paket-Finder braucht 60 Sekunden.

  2. Inhalte holen

    Der Umzugs-Assistent unter my.techq.ch/wechsel holt Dateien, Datenbank und Postfächer direkt beim bisherigen Anbieter ab. Kleine Websites zügeln wir auf Wunsch kostenlos.

  3. Prüfen, dann umschalten

    Bis zum Schluss läuft alles beim alten Anbieter weiter. Erst wenn alles da ist, zeigen Sie die Domain auf techQ — Website und E-Mail getrennt, in Ihrem Tempo.

  4. Erst danach kündigen

    Die Kündigung beim bisherigen Anbieter kommt zuletzt, nie vorher. So entsteht keine Lücke, und nichts geht verloren.

Sechs Grössen, eine Technik

PaketSpeicherDomainsPostfächerDatenbankenab CHF pro Monat*
Web-XXS2 GB121CHF 3.43
Web-XS10 GB101010CHF 7.83
Web-S25 GB252520CHF 11.35
Web-M50 GB505050CHF 16.63
Web-L100 GB100100100CHF 26.31
Web-XL150 GB200250200CHF 35.11

*Monatspreis bei zwölf Monaten Laufzeit, Endpreis in CHF. Bei 1, 3 oder 6 Monaten kosten die Pakete CHF 3.90, 8.90, 12.90, 18.90, 29.90 und 39.90 pro Monat; die Mindestlaufzeit beträgt in allen sechs Paketen einen Monat. In jedem Paket: SSL-Zertifikat von Let's Encrypt, PHP 8.4, WordPress mit einem Klick, Wochensicherung; eigene Sicherungen und Sicherungsaufträge nach Wahl bald mit Backup Plus (ab Werk jede Nacht, 30 Tage und 12 Monate zurück), Sicherungsspeicher in sechs Stufen von 10 bis 300 GB, CHF 2.90 bis 24.90 im Monat. Stand 8. September 2026; massgebend ist die Paketseite.

Für wen wir nicht die richtige Wahl sind

Wer einen Anbieter mit Ladenlokal, Telefonhotline und Termin vor Ort sucht, ist bei uns falsch — wir arbeiten schriftlich und antworten dafür selbst.

Wer technisch mehr braucht als klassisches Webhosting, ebenfalls: techQ bietet kein SSH und kein SFTP an, auch kein Node.js oder Python. Was läuft, ist alles, was mit PHP 8.4 und MySQL/MariaDB auskommt — WordPress, Shops, Foren, statische Websites. Ältere PHP-Versionen sind nicht installiert.

Und wer eine Verfügbarkeit in Prozent im Vertrag braucht: Die sichern wir nicht zu. Wir messen stattdessen jede Minute und veröffentlichen die Werte auf status.techq.ch — nachprüfbar statt versprochen.

Was aus der Region gefragt wird

Kann ich in Frauenfeld vorbeikommen?

Nein. techQ hat kein Ladenlokal und keine Öffnungszeiten; die Adresse an der Bannhaldenstrasse ist unser Firmensitz, kein Schalter. Dafür antwortet auf Ihre Nachricht einer der beiden Gründer selbst — per Vorgang im Kundencenter oder per E-Mail, Montag bis Samstag.

Wo liegen meine Daten?

Auf einem Server im Rechenzentrum der Flow Swiss AG in Luzern. Die Sicherungen liegen ebenfalls in der Schweiz und sind verschlüsselt. Nicht in der Schweiz liegt nur, was wir nicht selbst betreiben, etwa die Zahlungsabwicklung über Stripe — die vollständige Liste steht in der Datenschutzerklärung.

Brauche ich Vorkenntnisse?

Nein. WordPress installieren Sie mit einem Klick aus dem Kundencenter, Postfächer legen Sie dort ebenfalls an, und der Umzugs-Assistent führt Sie Schritt für Schritt. Für alles andere gibt es das Hilfe-Center und Quin, den Assistenten unten rechts — und wer die Technik ganz abgeben will, fragt nach Managed Hosting.

Ich habe schon eine Website bei einem anderen Anbieter. Was kostet der Umzug?

Nichts extra. Der Umzugs-Assistent ist in jedem Paket enthalten; kleine Websites zügeln wir auf Wunsch auch kostenlos von Hand — schreiben Sie an info@techq.ch, was Sie mitbringen. Ein Domain-Umzug ist bei .ch und elf weiteren Endungen kostenlos, bei allen anderen steht der Preis vor dem Kauf auf dem Knopf.

Gibt es einen Vertrag oder eine Mindestlaufzeit?

Kein Abo und keine Kündigungsfrist: Sie buchen 1, 3, 6 oder 12 Monate aus Ihrem Guthaben. Verlängert wird automatisch und nur aus vorhandenem Guthaben; die automatische Verlängerung schalten Sie je Paket mit einem Klick aus. Alle sechs Pakete gibt es ab einem Monat. Wir erinnern Sie 14, 7 und 1 Tag vor dem Ablauf.

Ist techQ auch etwas für Betriebe ausserhalb des Thurgaus?

Ja. Der Server steht in Luzern, das Kundencenter läuft im Browser, und die Post kommt per E-Mail — ob Sie in Frauenfeld, Winterthur, St. Gallen oder Lugano sitzen, macht für das Hosting keinen Unterschied. Die Nähe liegt in der Sprache und im Datenstandort, nicht in der Postleitzahl.

Hosting, das aus der Region kommt — und in der Schweiz bleibt.

Sechs Pakete ab CHF 3.43 im Monat, kein Abo, Antwort von den Gründern selbst. Der Paket-Finder sagt Ihnen in 60 Sekunden, welches Paket reicht.

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